Polityka prywatności

1. Administrator danych

Administratorem Twoich danych osobowych jest Grupa B6 sp. z o.o. sp. k. z siedzibą przy ul. 3 Maja 15, 62-400 Słupca, NIP: 6671774387 („B6″, „my”).

Kontakt w sprawach prywatności: biuro@b-6.pl, tel. +48 695 853 687. Nie wyznaczyliśmy inspektora ochrony danych – zapytania kieruj na powyższy adres.

2. Jakie dane zbieramy

• Dane kontaktowe: imię, nazwisko, e-mail, telefon, nazwa firmy, stanowisko – podawane w formularzach kontaktowych, przy zapisie na konsultację, w quizach diagnozy i w rozmowie z asystentem AI „Krótka Konsultacja”.
• Treść wiadomości: opis Twojego biznesu, celów, wyzwań, odpowiedzi w quizach diagnostycznych (Diagnoza AI i Sprzedaży, Diagnoza Mentoring 12 tygodni), zapytania w asystencie AI oraz opcjonalne nagrania głosowe transkrybowane do tekstu.
• Dane techniczne: adres IP, identyfikator sesji, typ przeglądarki, system, źródło wejścia, zdarzenia w serwisie (klikane sekcje, ukończone quizy).
• Dane rozliczeniowe: przy zawarciu umowy – dane firmy, NIP, adres, numer rachunku, informacje o zamówionej usłudze.

3. Cele i podstawy prawne

• Odpowiedź na zapytanie, przygotowanie oferty, umówienie konsultacji – art. 6 ust. 1 lit. b i f RODO (kroki przed zawarciem umowy oraz prawnie uzasadniony interes obsługi kontaktu).
• Realizacja umów (Social Selling 360, Mentoring 12 tygodni, szkolenia, wystąpienia, dostęp do Marketing Intelligence OS) – art. 6 ust. 1 lit. b RODO.
• Wystawianie faktur i obowiązki księgowo-podatkowe – art. 6 ust. 1 lit. c RODO w związku z przepisami o rachunkowości i VAT.
• Marketing bezpośredni własnych usług, w tym wysyłka wyników diagnozy na e-mail – art. 6 ust. 1 lit. f RODO oraz zgoda z art. 10 ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną i art. 172 Prawa telekomunikacyjnego (w zakresie kontaktu mailowego / telefonicznego).
• Analityka i doskonalenie serwisu, bezpieczeństwo, obrona przed roszczeniami – art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
• Obsługa asystenta AI „Zapytaj Dawida” oraz transkrypcji głosowej – art. 6 ust. 1 lit. b i f RODO. Nie podejmujemy w oparciu o AI zautomatyzowanych decyzji wywołujących wobec Ciebie skutki prawne.

4. Okres przechowywania

• Zapytania kontaktowe i leady: do 24 miesięcy od ostatniego kontaktu.
• Odpowiedzi w quizach diagnostycznych i historia czatu z AI: do 12 miesięcy.
• Dane umów i faktur: 5 lat od końca roku podatkowego (obowiązek ustawowy).
• Dane marketingowe: do wycofania zgody lub wniesienia sprzeciwu.
• Logi techniczne i cookies: zgodnie z pkt 8.

5. Odbiorcy danych i podmioty przetwarzające

Dane powierzamy zaufanym dostawcom, którzy realizują je na nasze zlecenie na podstawie umów powierzenia przetwarzania. Aktualnie są to m.in.:

• Supabase / Lovable Cloud – hosting aplikacji, baza danych i uwierzytelnianie (UE / EOG).
• Cloudflare, Inc. – CDN, ochrona przed atakami, edge computing.
• Lovable AI Gateway wraz z dostawcami modeli (m.in. OpenAI, Google) – obsługa asystenta „Zapytaj Dawida” oraz transkrypcji nagrań głosowych. Treści przesyłane do modeli nie są używane do ich trenowania.
• Google (Google Workspace, Google Calendar) – poczta służbowa, rezerwacja konsultacji.
• Dostawcy narzędzi marketingowych i CRM (mailing, kalendarze, komunikatory) – w zakresie niezbędnym do kontaktu i realizacji usług.
• Biuro rachunkowe, kancelarie, banki, operatorzy płatności – w zakresie księgowości, obsługi prawnej i rozliczeń.

Niektórzy dostawcy mają siedzibę poza EOG (m.in. USA). W takim wypadku transfer odbywa się na podstawie standardowych klauzul umownych Komisji Europejskiej lub w ramach programu Data Privacy Framework.

6. Twoje prawa

• dostępu do danych i uzyskania ich kopii,
• sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania,
• przenoszenia danych,
• sprzeciwu wobec przetwarzania opartego o prawnie uzasadniony interes,
• wycofania zgody w każdej chwili (bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania sprzed wycofania),
• wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).

Aby zrealizować prawo, napisz na biuro@b-6.pl. Odpowiadamy w terminie do 30 dni.

7. Dobrowolność podania danych

Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do skorzystania z formularzy kontaktowych, rezerwacji konsultacji, otrzymania wyniku diagnozy na e-mail lub zawarcia umowy. Brak podania danych rozliczeniowych uniemożliwi wystawienie faktury.

8. Pliki cookies i technologie śledzące

Serwis wykorzystuje pliki cookies oraz podobne technologie (localStorage) w celach:

• niezbędnych do działania (sesja, zapamiętanie preferencji, historia czatu),
• analitycznych (zrozumienie ruchu, poprawa treści),
• marketingowych (pomiar skuteczności kampanii, remarketing).

Cookies analityczne i marketingowe uruchamiamy po Twojej zgodzie wyrażonej w bannerze cookies. Zgodę możesz w każdej chwili zmienić lub cofnąć w ustawieniach przeglądarki (czyszczenie plików cookies oraz blokowanie skryptów).

9. Bezpieczeństwo

Stosujemy adekwatne środki techniczne i organizacyjne: szyfrowanie transmisji (TLS), ograniczony dostęp do danych, uwierzytelnianie w narzędziach, kopie zapasowe u dostawców infrastruktury oraz umowy powierzenia. Nie gwarantujemy jednak, że transmisja danych przez internet jest w 100% bezpieczna – podając dane, akceptujesz to ryzyko.

10. Zmiany polityki

Politykę możemy aktualizować, gdy zmieni się zakres usług, technologia lub przepisy. Data ostatniej aktualizacji widnieje na początku dokumentu. Istotne zmiany komunikujemy dodatkowo w serwisie lub mailowo.